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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines

Lieferungen, Leistungen und Angebote und sonstigen rechtsgeschäftlichen Handlungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn nicht nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen wird. Spätestens mit der Entgegennahme der Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen werden hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

Abrechnung/Zahlungsbedingungen

Soweit Leistungen nach Aufwand abgerechnet werden, gelten die Angebotspreise. ch office kann wöchentlich abrechnen, es sei denn, es wurde vertraglich anderes geregelt. Die täglichen Arbeitszeiten werden unter Angabe der bearbeiteten Position und Art der Tätigkeit in einer Liste festgehalten und vom Kunden täglich gegengezeichnet. Alle Forderungen werden mit Rechnungsstellung fällig und sind sofort ohne Abzüge zahlbar. Der Kunde ist - unbeschadet seines Rechts, Zahlungen wegen fehlender oder fehlerhafter Gegenleistung zu verweigern - nicht befugt, Zahlungen zurückzuhalten.

Schweigepflicht

ch office ist zeitlich unbegrenzt verpflichtet, über Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie über alle als vertraulich bezeichneten Informationen, Stillschweigen zu wahren. Jeder Vertragspartner darf Daten des anderen im Rahmen der Auftragsabwicklung automatisiert verarbeiten.

Störungen bei der Leistungserbringung

Soweit unvorhersehbare außergewöhnliche Umstände, die ch office nicht zu vertreten hat, einschließlich Streik oder Aussperrung, die Termineinhaltung beeinträchtigt, sind seitens ch office Absagen und Änderungen möglich sowie eine angemessene Verschiebung der Termine. Erhöht sich der Aufwand und liegt die Ursache im Verantwortungsbereich des Kunden, kann ch office die Vergütung seines Mehraufwands verlangen.

Haftung

ch office haftet nur für die vertraglich vereinbarte Tätigkeit. Vertragliche Schadensersatzansprüche des Kunden gegen ch office verjähren in einem Jahr ab Anspruchsentstehung, soweit nicht kürzere gesetzliche Verjährungsfristen bestehen.

Beanstandungen

Sämtliche Beanstandungen hat der Kunde unverzüglich ch office mitzuteilen, insbesondere wenn die Leistung gemäß des Anforderungsprofils – und wenn der Kunde eine ausreichende Einarbeitung durchgeführt hat – unzureichend ist. Wird dies seitens des Kunden unterlassen, so sind sämtliche Ansprüche ausgeschlossen.

Sonstiges

Die Unwirksamkeit eines Teils dieser Bedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht. Es gilt nur die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mündliche Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg.


Angebot, Lieferung und Vertragsschluss

Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Annahmeerklärungen und sämtliche Bestellungen bedürfen zur Rechtswirksamkeit der schriftlichen oder fernschriftlichen Bestätigung. Das gleiche gilt für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden. Liefertermine oder –fristen, die verbindlich oder unverbindlich vereinbart werden können, bedürfen der Schriftform.